2011年1月8日在机锋网认证商家通天下数码购买的EVO 3D G17，使用了才一个多月，就发现触屏有问题了，屏幕漂移，从个别触点不受控制，到现在许多键触点根本不受控制~已经很严重了。这个手机才买了一个多月，正常使用，也没有任何的磕碰摔。发生了这样的问题，卖家开始说估计是触屏问题，让我换屏，换屏需要再花钱，又说触摸屏不在质保范围内，我咨询过12315，触摸屏不在质保范围内是商家的霸王条款，没有规定产品的某个部件不在质保范围内，更何况商家在当初我买手机的时候绝对没跟我说过说触屏不在质保范围内。后来商家让我按照他的说明将手机硬格，我担心硬格后商家说是由于我使用原因导致屏幕出问题，没有同意硬格。后多次与商家协商，他以手机是新款，没有原装屏为由，就不了了之了。现在我想拿该手机去质检，毕竟才使用了一个多月，如果质检结果是手机硬件问题，是否可以要求商家双倍赔偿和支付质检费用？ 手机串号：356871042937122 商家地址：中关村E世界A735 通天下数码 电话 01082484890
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