百脑汇安装的电脑系统有圈套

2011年5月在百脑汇买了神州优雅系列一个上网本，近期自己设定了开机密码，却怎么也登不上去，确信那个密码是正确的，第二天就拿到售后，问我收费50元破解密码。破解完重设密码仍然登不上去，这时，售后才告诉我，因为装了这个系统，必须按fn后，输入密码才能进入。我当场就很愤怒，买电脑的时候陷阱就已经挖好了，原来。要求出具发票也不给，无奈掏了50块冤枉钱啊。请严厉查处这种欺诈行为，谢谢！