贵州移动

2011年3月，移动公司在我校进行高校WLAN业务宣传。当时工作人员宣称可以免费使用该网络四个月，但其条件是月消费50元以上。而且他们说要开通就只要发短信到10086就行，不需要到门店签合同之类的。然而当我按工作人员所说的做了之后才发现网络根本不能用而且是一年的约，于是我找到了其客户投诉中心要求解释、解约。最终他们解决之后网络可以用了，但不能解约，否则就必须停机。这些我都忍了，但最后该公司竟然连一年的约也不能按时遵守了。其单方面提前一个月解了约不但不告知我们这些客户，还把那些登陆界面等等之类的搞得和未解约前一模一样，让我们这些消费者不知不觉消费了高校WLAN业务直至欠费也不见停机或者其他任何提醒信息。