卖坏手机，卖出后无消息

我在网上货到付款买了一台手机，收货人是我母亲。我回家后发现，手机是坏的，当我再联系卖家，他就不理我了。 以下是聊天记录： 星期8数码城 (20:44:46): 好吧 确认了就把你的姓名 联系电话 详细地址发过来！ 货到了 你吧 390给快递员 就 可以了 a765913043 (20:45:25): 广东省 佛山市 顺德区 容桂马冈南塘路南边街南十四巷2号 (收货人：罗裕纲) 0757-28391702 13415463290 白色港行，套餐1 星期8数码城 (20:46:05): n78 白色的 套餐一 港行的 货到了 你吧 390给快递员 就 可以了 ？ a765913043 (20:48:20): 嗯 星期8数码城 (20:50:41): 那我下单哦 62012-02-18 a765913043 (14:40:53): 老板，我不在淘宝下单，你不能加信誉的喔 a765913043 (14:42:39): ？ 星期8数码城 (14:42:46): ？ 一样的 放心吧 本店诚心 交易的 a765913043 (14:44:27): 我就怕快递有问题，我后天要去上班，我家里只有我母亲在，她又不懂手机 星期8数码城 (14:44:40): ？ a765913043 (14:44:50): 怕快递出问题 星期8数码城 (14:44:55): 本店有支持七天无理由包退换的 放心吧 a765913043 (14:45:04): ok 星期8数码城 (14:45:10): 不会的 货到了 快递员 会 联系你的 a765913043 (14:45:33): 我母亲不懂手机，不会验收 技巧 a765913043 (20:30:34): 老板，有快递单没 星期8数码城 (20:30:51): 已经发货了 稍等 星期8数码城 (20:38:36): 109622209148 a765913043 (20:38:37): 可以没 星期8数码城 (20:38:41): 好了 a765913043 (20:38:53): 顺丰？ 星期8数码城 (20:39:22): 是的 62012-02-20 a765913043 (20:41:22): 老板，是不是你给错单号我啊，我现在查还是没信息 星期8数码城 (20:50:38): 没有错的 耐心的等候下 系统消息 (22:52:42) 您发送了一个振屏。 a765913043 (22:57:33): 你还不回复我，我就去另一家买了 系统消息 (23:13:03) 您发送了一个振屏。 星期8数码城 (23:15:37): 你好 a765913043 (23:18:19): 货去到哪里呢 系统消息 (23:20:41) 您发送了一个振屏。 系统消息 (23:24:53) 您发送了一个振屏。 星期8数码城 (23:25:11): 已经发了 a765913043 (23:26:12): 现在在发到哪里呢 星期8数码城 (23:30:15): 货现在快走到你们那了 a765913043 (23:30:50): 哦 星期8数码城 (23:31:04): 你在等等啦 a765913043 (23:31:49): 具体到哪里呢 截图看看 系统消息 (23:36:01) 您发送了一个振屏。 系统消息 (23:41:00) 您发送了一个振屏。 系统消息 (23:42:35) 您发送了一个振屏。 62012-02-22 a765913043 (19:57:25): 喂 系统消息 (19:57:49) 您发送了一个振屏。 a765913043 (20:00:20): 喂喂喂喂喂喂 星期8数码城 (20:01:54): 109622029148 a765913043 (20:02:44): 货我收到了，你昨天在深圳才发都算了，还发部翻新的坏机过来 我现在好激气 a765913043 (20:05:02): 部机屏幕不亮，充电口里面空的，充电线插进去像空洞，根本插不了