由于手机出现性能故障送到开发区指定维修站检修客服说是属于性能故障才买不到7天符合退货条件，但退货需要客服开具的检测单，客服以手机三包凭证未盖公章为由拒绝开具检测单，本人表明如果去销售单位盖章后是否可以开具检测单？客服说可以，2小时以后我拿着盖完公章的保修卡去开检测单，客服又说他们没有开具检测单的权力，需要向上级提交申请，而申请又需要3天，如果申请的话那必然会错过退货的时间，我说那怎么办？他说要不你就去大连沙河口区的客服那里是他们的上级。一小时后我到了沙河口区的客服，客服和开发区客服沟通后又说也需要申请让我回开发区等申请。无奈之下我路过中山区客服，客服态度很好，验证机器和发票保修卡后马上开具检测单。试问为什么你没有开具报告的权力你让我去盖什么章？盖完了又找个理由推脱？到了沙河口客服又说不是他们让去的 是我自己要去的？做人要将心比心 你那么大岁数撒这个谎 有意义么？为什么同样都是官方授权单位为什么态度相差如此之大？为什么业务水平参差不齐？为什么拿消费者权益当之儿戏？很简单的检测报告为什么比法律文书都得来不易？？
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