惠普笔记本电脑出现闪屏

惠普笔记本电脑出现闪屏 三包期惠普售后给换一个旧的而且还是坏的主板 我2011年1月10日在长春百脑汇一楼买的惠普G32-201TX电脑，今年10月出现闪屏，11月3日到长春惠普金牌售后服务维修中心桂林路店，他们的工作人员说是主板问题，得换主板让我把机器留下，我说等你们来配件我再把电脑拿来换，他说当天有效，过期作废了，我只好把电脑留在惠普售后服务中心了。11月6日惠普金牌售后服务中心的工作人员给我打电话说：电脑修好了让我取机。我说过一两天去取，他说可以。7日下午4点多惠普金牌售后服务中心的工作人员给我打电话说，给你换的主板有问题，你先别取机了。我一直等也没有信，10下午我给长春惠普金牌售后服务维修中心打电话询问电脑维修的情况，他们一个维修的工作人员说，你的电脑主板有问题，用备件反复试验多次了还是没有找到原因，我说主板有问题你们再给换一个主板不就好了吗，他说得他们的领导说了算。我11日去了他们售后中心，一个姓王的经理在，我跟他说看看电脑修的咋样了，他让前台服务员打电话把电脑送下来，过了一会一个工作人员从二楼下来把我的电脑拿来了，本人一看我的电脑被售后工作人员把后壳（D壳）、显示器框划损。之后、王经理说：该机器一直发热，考虑短路是主板故障。我让他换主板，他不同意，但同意换后壳（D壳）、显示器。16日我给长春惠普金牌售后服务维修中心打电话询问电脑配件到没到，他说到了，让我去，我挂断电话就去了。我到后他们工作人给我换后壳（D壳）、显示器，当时我看了一下给我换的主板，主板上有一个集成块已经烧焦了，集成块背面有维修焊过的痕迹，我让他们的王经理看，他承认是。我问他是你们焊的他说不是。我当时就有异议，我说我不要修过的主板，他说你的电脑在包（三包期）先换上。电脑装上后我试了一下上网站，网页不闪了，我就把电脑拿回家，晚上我打一份材料发现键盘嘎吱嘎吱响，光驱盒开关困难上网玩QQ游戏发现有一个喇叭不响。第二天17-18日我又带电脑去长春惠普金牌售后服务维修中心，工作人员拆开电脑一看光驱盒上面有两个螺丝没给上，无线网卡有一个螺丝没上，售后工作人员给上上螺丝。工作人员在维修单上写一个喇叭响，一个喇叭不响。 11月28日我向惠普客户投诉中心投诉电话：4006100039，三包期惠普售后给我换一个旧的而且还是坏的主板，我要求换机，工号940接的电话，过了几天我又打电话，工号940说不符合换机条件，升级到工号972（李珊）那里，我多次打电话询问进展情况，接话人员给工号972留言，终于有一天给我回电话，说给我换的主板是好的，主板上有一个集成块不是烧焦了，是生产时的印记。我说生产时的印记集成块上的标签都烧焦了，好的主板能喇叭不响吗（我的电脑维修前两个喇叭都响），说不符合换机条件不同意换机。按照（三包法）三包期换件应是全新的有质量保障，这都违反三包法了，还不符合换机条件？后来工号940给我打电话说：给我的电脑整机延保一年。我不同意，现在主板是坏的，喇叭不响，键盘嘎吱嘎吱响。惠普客户投诉中心投诉同意换主板、键盘；整机延保一年。11月30日长春惠普金牌售后服务维修中心桂