本人在2月13号早上通过电信升级交费480元的升级宽带业务，直到现在也没有给对应的服务！并且告知我他们根本就没收到扣费信息！打10000号让我去营业厅，营业厅让我问电信QQ客服，电信QQ客服又让我找网站投诉，网站反馈信息又让我找QQ客服！ 【先看QQ客服让我找网站信息】 中国电信 14:15:37 您好，关于您反映的问题，您可以登陆http://gd.ct10000.com/support/complain/ 填写您需要解决的问题。我们将在您提交确认后的三天内以电话的形式与您联系。请您填写表格时提供准确联系方式。谢谢 幽默、米饭团 14:15:51 你现在帮我再升级试下 中国电信 14:16:17 麻烦填写下表格反映 中国电信 14:16:21 我们会电话处理 幽默、米饭团 14:16:39 你不可以帮我直接升级吗？ 幽默、米饭团 14:16:44 就是订单啊 幽默、米饭团 14:16:47 之前可以的 中国电信 14:16:49 非常抱歉，没有此功能 【接着找了网站了，网站有让我找QQ客服信息】 处理状态： 已回复 反馈信息： 尊敬的客户： 您好！感谢您对中国电信产品的关注，您咨询的问题回复如下： 您好,如需再次申请预存480元提速优惠,您需要拨打10000号或加中国电信QQ客服800010000为好友,通过人工验证客户密码后才能办理. 如仍有疑问，您也可以用QQ加中国电信QQ客服800010000为好友后，获得在线帮助。更多优惠及内容请访问网上营业厅 【总结】 一点不负责任，推来推去的，根本没心处理该事件！现在我的银行钱已经扣了，他们不承认！钱不多480.但是这样的服务让人难以接受，付了钱就应该给相应的服务，现在是收了钱不给服务！ 为表示我说的真实性，上传我的银行扣费记录！他们网站当时也显示支付成功！银行已经电话咨询了，扣费成功了！
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