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联想乐PHONE在客户不知情情况下扣费

2012-02-05 20:49:59    内蒙古    田女士    点击:

我2011年10月购入联想乐PHONE一台,联通定制机,为了上网方便,平时看下微博,聊下QQ,之前用诺基亚,一个月150M的流量根本用不完,换上了这个老虎机,两天时间就走了将近300M的流量,打了10010,客服说,我的卡是2G的,机子是3G的,卡和机子不匹配,于是更改了3G服务,情况毫无改善,不知道什么软件在走流量,因为我是联通信用客户,可以透支170元的话费,没想到这个月刚开始信用额度的话费也没了,一查,欠费二百多,想上网查看一下,发现投诉的人也不少,我想我也不能忍了,毕竟都是普通老百姓,不是印钞票的,联想手机上带了那么多软件,哪一个好东西,不知道自己悄悄就在扣费了。希望315彻查,联想和联通之间的问题,给出合理解释

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