购买联通iphone4s，订单生效，但一直无结果

本人与2012年1月13号上午9点在联通上海商城在线支付的方式在线购买了一部iphone4s，一年期的226合约套餐。1月20收到回访电话并告知5天内送货。时至今日未收到任何货物，也没接到物流公司的送货电话。2月1号被告知该号（18616866600）已被使用 我所购买的iphone4s绑定的靓号18616866600已被他人购买，而我的订单至今未做任何处理，我的订单号为20120113094134829，购买地址为联通上海商城官方网站http://shop.10010sh.cn 我就此事多次投诉联通客服无果，已投诉12315维权热线。希望看到此贴的朋友帮忙转发，并以此为警示。 购买网址已与联通客服核实：真实有效。而且订单也已与联通客服确认无误。由于我是在线支付方式购买，所以钱款已经被扣除，但是我的订单一直未做任何处理，而且钱款也未退还。我实在没有想到联通公司会做出这种事情，实在令人发指，希望广大消费者能帮我讨个公道，鄙人姓周，联系方式：13482672927