要求返还预充话费

我是UUCall网络电话的老用户，在优惠活动期间充值500元话费。后来因为通话质量差，充值后我使用较少，至今仍有342元未使用。后来UUCall被亚太科技集团有限公司接管，在未提供任何退出选择的情况下为我们的预充话费强行添加了两年有效期。在到期后只有三个月冻结期，期间要么继续充值，要么买激活卡可再激活两年，否则三个月过后余额自动清零。查该公司网站感觉像个黑公司，官网上除QQ、邮箱和QQVoice内部80000号客服电话外无电话、地址等任何联系方式。反映问题毫无用处，公司不提供退费服务，只能强制性被迫接受他们的续费或买卡激活方案，实在是太霸道了。希望质量万里行为能我们消费者做主，帮我要回我的预充话费，非常感谢！