苹果在保修不给保修，要收钱换新

你好！请求消费者协会帮助！ 我在2011年2月份买了一台苹果IPAD64GB平板电脑，在2011年11月20号左右发现不能开机使用，在网上查了南京苹果授权维护中心地址，找了有14家苹果授权中心，我在2012年1月6日到了这些苹果授权维护中心可每家都要开机检测，我就把IPAD给了在珠江路新华海12楼的一家开机检测了一下，说硬件问题要维修1800元，我当时觉得太贵就没有修，就找了好多家都很贵，后来问朋友说苹果授权维修点是不修直接更换的，并给了一个地址，到了此店才知道这家是真的，而且说我的平板问题在保不给修说外观被修过痕迹不能在保修也不给保，如果没有被修过的痕迹是免费更换新的，只有更换要交2880元才给更换，如果要免费更换只有找苹果公司解决才能给更换，这时授权店帮我打4006-272273苹果公司解决电话，说了半天才说等解决好给我电话，才知道这一家是真的授权维护中心，我就回家等电话等了有一段时间说过年解决的人全部放假休息要我再等我就给了他在年后初8解决时间，可到了初8没有任何人和我联系解决此事。 我这个IPAD电脑眼看到今年的2月17日就要过保修期不能再等他解决时间了，所以赶快国家级消协部门求助，不然我们小小老百姓几个月辛苦钱换来的苹果IPAD的电脑就变成废品了，所以向请求帮助消费者协会为感谢！