三星I809手机触摸屏问题

本人去年8月10日买的三星I809手机还不到半年的时间内，触摸屏更换了两次，经三星售后服务中心技术鉴定为手机质量问题，现本人要求三星电子给本人更换一台新手机，可三星电子拒绝更换。