中国电信宽带手机绑定

2012-01-29 17:26:21 河北省王先生点击：次

我于10月份左右在北国附近中国电信营业厅办理宽带，因为我们小区是新小区，所以我们问了营业员他说可办理，当时有宽带捆绑，我们为了家里联系方便就办理了，但是刚用信号不好，电话自己断，而且跟客服通话也断，导致我电话捆绑无法正常使用，当时为了通话方便才办理，还预缴了话费，电信工程部来后，说是高层污染，一时半会解决不了，我要投诉他们为什么我办理业务没有如实告知我，我这几个月的话费一直在扣，而我无法享受这项服务，给我带来的损失如何解决，请相关领导给予重视，希望妥善解决。谢谢