电脑没用就坏了

我11月19号购买了深圳赛格广场58楼港乐购网络事业部平板电脑没用五六天就坏了我打电话给他们说了情况他们回答是叫我和厂家修电脑联系他们叫我把电脑寄回去修可是寄回来的和以前一样根本没帮我修现在我要求退货