诺基亚C2手机数据丢失

2012-01-09 17:14:56 福建省陈先生点击：次

本人于2011年11月14日购买一部诺基亚C2手机，于2012年1月7日数据丢失，造成本人在手机上储存的电话号码，短信息等数据全部丢失。于2012年1月9日到诺基亚龙岩售后维护点要求恢复，被告知无法恢复。要求公开道歉，被拒绝。拨打12315被粗暴的挂电话。是不是投诉大公司的产品12315一律不受理呢？