HTC T9199 天翼双擎手机经常无端死机

自从2011年7月份花5千多元购买该手机以来，该手机让人越用越郁闷，原因是经常会出现莫名其妙的死机，有时候接个电话，一接就死机了，有时候是通话结束，要挂电话了，又死机了。这时重启一下，甚至要抠出电板再重启又好了，你不知道下一次死机会发生在哪一时刻，常常为此错失重要电话，造成的损失无法用金钱衡量。 所谓商务高端手机，这种表现，真是让人汗颜。我不怀疑HTC的实力，我和我的家人一直在支持着HTC，希望HTC能够认真地，踏踏实实地解决T9199手机的问题。 我要求： 1、HTC能够为T9199手机提供操作系统的升级，连微软都已近放弃的系统，HTC作为硬件厂商，有能力独自完成微软系统的更新吗？难道还不要为T9199升级吗？中国大陆的客户掏5千多人民币支持HTC，难道不能享受后续的服务吗？已经在网上看到很多T9199客户向HTC客服提出这一诉求，一直都是只看到官方敷衍的回答，太让人寒心了。 2、如果HTC不能做到第一点，我要求HTC免费换机，换成其它型号的HTC双号双待手机。 3、如果HTC不能做到第一点和第二点，我要求HTC召回该型号手机，必须解决该机存在的缺陷。