要求浙江台州黄岩移动恢复本人订制的服务

本人大概2004年在浙江台州黄岩移动办理了20元无限制流量上网的手机业务，但在2009年黄岩移动在没告知本人的情况下将这个业务取消，后本人与黄岩移动多次沟通，对方敷衍一直不给处理。2011年1月31日本人向10086投诉，得到工号20120101142432x23261的投诉单，2012年1月1日黄岩移动电话给我询问情况但没给处理。后本人上网查询投诉单发现这个单竟然是处理完毕。黄岩移动这种欺上瞒下的行径实在可恶，望给予说法。