第一次维修华硕Z99D电脑显卡时私自更换显卡

本人要投诉华硕维修过程中私自更换8400显卡，导致我的机器再次黑屏故障，无法使用，只给予免费检测，不给予处理，事件前期也从未向客户告知及说明，于十二月六号取机时，问售后什么原因造成的，售后就说了句没什么问题打发我，于十二月二十六再次黑屏，协商后于元月四号送检，要求售后当面拆开给我查看，结果发现不是本人电脑上原装显卡，我的机器是08年8月生产的，显卡确是09年第9周的，售后当时也承认了不是我的显卡，上海客服确不承认，说要调查，如果华硕公司认为不是，请自行举证，到现在还未处理好我的机器，此事件非常严重，希望华硕公司严肃处理此事，并对客户给出合理的解释，本人已掌握相关证据，希望得到质量万里行的帮助，感谢！