2008年购入华硕z99s笔记本电脑,于2011年11月份,先是出现显示屏转轴开裂的问题,就是我网友说的“转轴门”现象。与客服沟通后,及时得到更换处理。但没想到第二天上午正在使用合上屏后过了一会重新打开屏幕时出现闪屏,花屏,6分格的现象,再次重启无法进入操作系统,花屏6分格。后来从网上了解到是显卡门事件,近期很多人出现相同的症状。既然NVIDIA公司于08年早已经发布公告承认这款显卡有设计缺陷问题,导致使用时间长,冷热交替的时候都会有一些松动,最终报废。之后就这一情况与客服多次沟通,客服却一直不给予正面答复,问题迟迟未能解决,希望相关部门能介入调查,给消费者一个满意的答复。 在此投诉华硕电脑股份有限公司以及旗下维修部门,要求免费更换存在质量问题的显卡,给予诚挚的道歉。 下面是有同样遭遇的网友的帖子: http://www.315online.com/plus/tousu_18534.html http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=15370 引用网友帖"我在网上查询在315的投诉主页中,同款笔记本都是在2008年3月-6月左右买的,在2010年5-8月份陆续出现六分屏现象。 下面是315投诉主页的投诉链接: http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/0721/798563.shtml、 http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/0807/817696.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/0718/795135.shtml http://zhidao.baidu.com/question/138189308.html 但是在华硕的论坛也是同样的问题,处理结果却是不一样的,在成都免费更换了显卡...." 诸多证据表明,是显卡设计缺陷问题,希望华硕重视自身的品牌形象,诚恳的面对问题。