联想官方网上商城不退还定金

我在2011年12月18日在联想官方商城订购了一部 乐PadS2005A 8G (日光橙) 手机，由于它的发货速度及对这件商品的不满意，我想退订，但是联想中国的客服说不给退定金！这个有聊天记录为证，拨打联想的400-810-8888 无法找到退订选项，只有联想的广告。 　　我想请问，联想这种不退定金的做法是否符合法律规定，我想告它，尽管定金只有100元。 　　 　　 　　请大家帮我出出主意。