中国移动手机卡能打不能接

15号补了张手机卡，补过发现手机卡能打不能接， 于是我拨打了10086反应这样的问题，他说把我处理这个问题，叫我等48小时。可是48小时过去了，我的手机卡问题还是没有解决。我再次拨打了10086咨询，问问怎么回事。他们给我的回答是把我受理了，48小时给我答案。这事第2次这么说，心想应该是忘了。等到12月20那天我的手机卡还是没有，这下我就急了，我打电话咨询，说还要叫我等48小时。我火了，我要找他们领导。 客服人毫不在乎的说不在， 我问那经理了， 客服说不知道。难道移动就是这么做事的啊。回访的时候还说是我的过错，是我造成的。 可怕的移动。 有问题的手机卡事15951251499