摩托罗拉EX200手机触屏自动裂开厂家不保修

2011年8月17日在石龙老城区中国电信天翼手机专卖店花了1988元买了摩托罗拉EX200手机，2011年11月16日晚手机放书桌上，处于待机状态手机屏幕自动裂开，送修时触屏功能可以正常使用，并于当晚拍照留存，11月20日送经销商保修，11月29日左右收到到不保修的回电，于是要求对方返回手机，12月4日拿手机时，发现手机屏幕上又增忝了新的裂痕，如果质量没问题，手机屏怎么会又有新的裂痕呢，12月6日打电话到摩托车罗拉大地维修点咨询，维修点杨生回复我：我们手机换个电池屏幕也会裂开，即便这样我们也不保修，把回复情况给经销商说了，经销商同意于再次申请保修，12月12日以销商又告知，不能保修，12月14日我把这个情况投诉到石龙工商局，12月20日石龙工商局通知双方协调，要求经销商提供手机检测证明，结果经销商说就请摩托罗拉公司以自己公司名义出个检测证明，我咨询过律师和法院，得到的是：检测证明只有有资格的机构才能出检测证明。生产商出的证明根本无效，为什么工商局不能要求对方出正式的检测证明呢？12月20日上午天翼专卖店朱经理，多次跟我协商，他接受的状况是：双方各退一步，出一点钱，把屏幕换了，以后手机再出现质量问题，他们经销商就不负责了。手机的保修期是一年，我才用三个月呀，也就是说，如果我接受他所提的方案的话，如果手机再用二三个月有质量问题就自认倒霉了，1988元手要用了三个月就有问题，并且这样处理，我实在无法接受。销售手机时，就说手机怎么怎么好，质量出了问题，就告诉我：他们经销商只是跑脚人员，跟单不负责售后服务的呀！这样的手机谁还敢用呀，只请求对方退货退款，扣除三个月的折旧，及我弄掉了手写笔，退我1400元。摩托罗拉大地维修点电话：0769-22381228