惠普公司笔记本质量问题投诉

由于工作需求，我于2011年7月底购买了惠普4230商务笔记本，购买后有近一个月基本没有使用。在9月中旬使用时我发现常常出现蓝屏卡死的现象，本以为装软件不兼容WIN7系统，再试用半个月问题没有得到解决。于10月拿到售后返修，工作人员检查硬件设备说是没有问题，判断是系统问题，给我更换了系统。本人拿回后使用不到一个月发现又出现了播放音频和视频软件卡顿以及鼠标卡顿现象，于11月中旬拿到售后再次返修，工作人员解释硬盘故障，在更换硬盘返修后继续使用几天后，我发现之前故障没有解除，于11月23日第三次拿到售后返修，工作人员检修一星期后答复说主板故障，需更换主板，与12月初更换主板后再次检测，一星期后答复故障还没有解除，我于12月23日打电话给惠普售后投诉质量问题，答复尽快维修或更换主机，最后一次维修时间超过36天，给我带来了极大不便，严重影响本人工作，至此买后不到半年时间本机已维修四次，相继更换过系统、硬盘、主板、无线网卡，该机保修期仅为一年，机子近半年时间一直处于故障维修状态，为什么至此惠普都不提供换机服务？执意要我修好了再取机再试用，为此，投诉惠普，希望惠普能够提供换机服务。