申诉人:秦弘毅 联系电话:15099907276 0755-83755916 被诉方:中国移动通信集团广东有限公司 董事长:徐龙 地址: 广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦 邮政编码: 510623 电话: +86 020 66836888 传真: +86 020 66836999 客服热线: 10086(联系人工号:2033) 尊敬的消委会 : 本人2011年6月20日18时许在中国移动沟通100营业厅的购机送话费活动买了一个Coolpad F800手机,结果带回来打电话听不到对方通话。遂于6月22日左右给中国移动投诉,因为当时自己手头事情很忙而且指定售后点难找于2011年6月30日18时(当时即将下班)送华强北维修点,第二天通知检测出我所提的五大致命问题均属实,说让我去另外一个售后点去换同型号的机型,目前还未去取机子(但是考虑去移动买机子的话安全有保证,可是结果确事与愿违)。 F800手机存在以下诸多问题: 出现以下故障: A、手机信号不稳定,自动断线,通话听不到对方声音; B、待机电池很容易没电 C、中国移动售后、COOLPAD客服不负责; D、经常自动死机重启;E:很多程序功能不能实现!中国国移动迟迟不予正面回复,没有给我合理解决方案,进行冷处理。 现我投诉中国移到和Coolpad公司等这些相关单位销售不良产品,并要给我合理的处理(我提出给我换其他品牌的手机,我可以加价)。 至今仍未解决! 黑心,强权,无赖的中国移动采购商!