这款手机搭载wm6.5操作系统,虽然购买之初就知道,但近期听闻微软宣布要逐步减少对wm6.5系统的支持,意味着我们的手机系统将被淘汰,以后能使用的软件越来越少。10月8日,htc在北京发布了双擎手机的升级版双擎S手机,双擎S与双擎在硬件配置上并无关键性区别,仅内存由512M升级为1G,搭载的却是安卓系统。在这种情况下,htc公司既不为我们双擎手机用户提供系统升级服务,也不为我们的手机提供解锁信息(手机解锁后,用户可在放弃保修的情况下自行升级操作系统),而是以各种借口搪塞我们的诉求。 本人认为:首先,htc在没有任何事先通知的情况下撤销原有的服务网点,是对售后服务的打折,也是对消费者权益的侵犯。其次,我们购买双擎手机的同时,也购买了操作系统相应的支持服务,微软宣布要减少对wm6.5操作系统的支持,实质上也是侵犯了wm6.5系统使用者的权益,htc作为微软合作伙伴,理应积极寻求解决办法,而不是以各种借口逃避、转移自己应承担的责任。 我代表htc t9199广大用户向315提交我们的诉求:要么退货,要么换购,要么升级,要么解锁!