在邮局交款收到货物后打开,发现是一部完全损毁不能使用的手机和一张充值卡,然后和包裹上的电话18618360754和自称是158号客服人员陈晨留下的电话18618360743联系,说会有工作人员立即上门更换,等待后一直没有人联系或更换。第二日和上述的电话联系,开始接听电话,说稍后和我联系,然后就无音讯了,再次拨打电话就是无人接听或是在通话中,偶尔接通我才一说话马上挂断!更换电话再次打过去一次后先是推脱,推脱不过后直接挂断,然后再打就是无人接听或是在通话中。包裹上还有个座机号码010-52396325。