2011年2月底购买方正笔记本电脑。10月初开不了机,于10月7报修检测需要换主板,等了一个星期询问维修情况答复硬盘和主板不兼容需更换硬盘,硬盘换了六块了至今未修好。其间投诉到4006-000-666很多次问何时能修好,硬盘什么时候到,未给任何答复。态度极端不负责任。打到售后维修处总是答复硬盘未到再等两天。消费者购买了原厂原装产品享受不到商家的正规服务。自己的主板和硬盘不兼容这是什么正规产品,这种产品能上市销售吗?苏宁电器这样的大家电卖场应该对销售这样的产品负责!
2011年2月底购买方正笔记本电脑。10月初开不了机,于10月7报修检测需要换主板,等了一个星期询问维修情况答复硬盘和主板不兼容需更换硬盘,硬盘换了六块了至今未修好。其间投诉到4006-000-666很多次问何时能修好,硬盘什么时候到,未给任何答复。态度极端不负责任。打到售后维修处总是答复硬盘未到再等两天。消费者购买了原厂原装产品享受不到商家的正规服务。自己的主板和硬盘不兼容这是什么正规产品,这种产品能上市销售吗?苏宁电器这样的大家电卖场应该对销售这样的产品负责!