摩托罗拉

我在2011.8.8日在河南信阳市摩托罗拉专卖店买了一部最新的摩托罗拉MT870的手机，价格为4699元，在保修期的15天没到的时候手机就出现屏幕闪动，不听使唤的现象，没办法 就拿去摩托售后，因为新机他们也不知道情况，就只能重新恢复系统，恢复了之后我看没事了想着就算了没有要求更换，这事情就过去了，但是在2011.10月20几日的时候手机又出现故障，电话响了没有声音，而且听不懂啊别人说话，没办法只能拿去又修，他们说是排线松了，耳机插线孔了导致的，后来弄好了。到了2011.11.5日的时候电话又出现打不通的现象，后来突然屏幕直接不显示了。售后说换主板，等主板到了之后突然发现告诉我说手机摔过，说主板上的一个什么部件摔坏了没法保修了，让我重新买一个手机，说换个主板就得2000块。但是我的手机屏幕和后盖都是好的为什么偏偏就中间的主板出现问题了，这让我很费解，而且我刚买的一个手机4699还没用到3个月就又得买手机，要是买主板就等于买了花了6699元买了一个手机，这让我很难理解！我投诉并不是针对摩托罗拉也不是针对摩托罗拉的手机工程师，只是想求一个真相，这主板到底怎么坏的，如果真是人为的我也认了，如果是他们的质量问题或者是其他原因，我觉得就有必要维权到底了！