我的国行诺基亚C6-01刚买2个月，今天才把原装膜揭掉，结果发现屏幕左上网标位置有一个发丝样4毫米多的疑似裂纹，在玻璃面板下面，我手机打买来就没摔过，也没磕过挤 我一想在保修期内就去客服了，到客服小姑娘仔细看了看，说是触摸屏裂了，里面液晶屏没事，可我手机的玻璃面板一点都没裂啊 然后就告诉我了一个惊人噩耗，她说触摸屏裂了不保修，而且这整个机子以后也不保修了，因为触摸屏裂了，当时我就有点蒙，还有这说法吗，我就问她诺基亚保修条款有这条吗，她说你回去看看保修手册，回来以后我把保修手册关于保修的那几页是翻过来掉过去的看了好几遍，没有这说法啊，怎么就全机不保修了呢，她还说可以把手机返厂检查，但要15到20天，而且厂家肯定也不给修 后来我就拨打了诺基亚客服的热线，咨询了此事，客服人员说会跟网点沟通一下 看是什么情况，然后第二天上午就给我来了电话 ，说触摸屏裂了是人为造成的不给保修，我就奇了怪了，那条疑似裂纹是在液晶屏和玻璃面板的中间，紧贴玻璃面板，谁能碰到那去呢，客服还问我当时买的时候怎么没看见，当时买的时候上面有原装膜，根本就看不见那条疑似裂纹，就是现在揭掉原装膜了不变换角度仔细看都看不见那条疑似裂纹，这根本就是推脱三包责任，也没有检测，也没有专业人士的鉴定，就凭服务网点的一个接待人员的一面之词就武断不保修，而且还整机不保修了， 这不是纯粹是在坑消费者么
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