8月份购入一块华硕M4ATT7DPRO主板,使用过程中偶尔会出现死机,蓝屏等问题,直至今年7月,电脑直接无法正常开机。 7月,我第一次将电脑送到华硕指定的维修点,该维修点工作人员维修了之后,称是内存问题,要我去更换内存。我就用家里的旧内存装上使用,结果使用了几天后,同样问题又出现。 第二次将电脑又送到维修点,几天之后维修点打电话说已经修好,叫我去拿。拿到主板后,我要求当场测试,结果当场就无法使用,再次返修。 第三次返修后,工作人员又说是电源的问题,要我换电源。我又重新花350多元买了一个新电源使用,几天后又出现同样问题。 我第四次将主板送到维修点,维修点说可以为我更换一块同型号主板,但一口咬定是我人为因素造成的主板故障。拿到更换的主板后,我发现更换的主板不是新品,也是一块经过维修的,而且维修焊接位置和之前我的主板在同一个地方。我问工作人员,既然咬定说是我人为损坏的主板,为什么两块主板都在同一个地方修理过?工作人员不做回答。 没想到,这块更换的主板在使用了一个多星期后,也出现了同样的问题,我打电话到维修点,维修点以无权利处理为由,让我打华硕800热线,800热线接通后,接线员也说800无权利处理,让我再联系维修点。 多次纠结后,800说可以让维修点的工作人员迅速与我联系。可电话接通后,维修点的人员只说他们的工程师不在,让我等。 现在已经两天了,他们仍然没有与我联系。 整个主板维修过程已经将近半年,华硕依旧没有能力修好,也无法给出一个合理的解决方案。