您好! 我是合肥市的消费者。我的电脑是花了8000多买的,一直没怎么用,后来315曝光了惠普的dv2000存在严重的缺陷,使用了8400gs显卡,此显卡厂商早已承认此显卡有缺陷,无奈当时不懂。我的电脑使用中一直温度都很高,最近出现花屏、蓝屏和黑屏,现在开机不显示画面,已经无法使用。 产品已经出保修期,咨询惠普,修理需要交900元。后来又打电话咨询,我的型号dv2621tx不在延长保修期的范围内,但是网上有许多消费者和我出现的问题一样,因为只要是用了8400gs的机器都会出现这种问题。可惠普表示,只能交费修理,但是这是由于惠普产品本身的质量造成的,不仅不及时更正,却还让我们中国的消费者买单。本来dv2000惠普就没有按照三包法来执行,现在过保了他该说要按照三包执行。惠普的做法很不负责,希望产品能够召回。 央视315晚会曝光惠普笔记本违反国家三包规定 http://it.sohu.com/20100315/n270843817.shtml 希望中国质量万里行能够帮助我们力量有限的消费者。 谢谢!