2011年11月3日买的笔记本电脑DELL N4110，两天后（11月5日）出现故障，DELL客服多次检测，找不出原因，主要是插上外接电源或插上网线，触摸板就失灵，现在官方客服不理不睬，态度强硬霸道，不肯退换，我强烈要求换货！
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