摩托罗拉平板电脑

我在10月25日通过摩托罗拉的经销商买了一个MZ606的平板电脑，使用了不到一个星期，10月31日的时候就出现了故障，当时整个机器就处于一个正在开机的界面，无法进行开机同时也无法强制关机，在无可奈何的情况下我带着这个机器去了天津路188号的维修点，当时整个机器已经整个都发烫了，经过检修后对方判断为该机确实有故障，给我开了张换退单去和经销商进行换机，当时跟维修点和经销商沟通下来表示这种情况是非常少见的，所以在11月3日晚上去了售卖点和经销商换了一个机器，新的机器在11月4日使用安装了一些现在比较流行的小游戏时除了开机稍微有点慢之外还是正常的，关机后等我11月5日早上在开机的时候又出现了上一台机器出现过的问题，不过这次在经过了将近20分针的等待后机器打开进入了安全模式。我再次带着机器去了天津路的维修点，说明情况后他们的工作人员表示这是由于我安装了第三方软件造成的，并在他们动作人员的操作下进行了第一次的关机后开机，这次很正常的启动了出来，再进行第二次重复操作，这一次就再也没有启动出来。当时他们的解决方法就是直接拿进去进行了刷机，也没有说对我的第三方软件进行任何的排除就直接进行了刷机，等一小时后我去拿机器的时候维修点的工作人员就直接将机器给到也没有任何表示，因为有过第一个机器的缘故，我对这个无法开机的现象提出疑问，对方一口咬定是我安装了第三方软件的原因，刷过机就好了，让我不要安装任何软件来试用，并要求我以后每安装一个程序都进行一次开关机试验，当我对这个方案提出质疑时（毕竟我买一台平板电脑不可能不安装任何软件，更不可能每安装一个软件都重新开关一下的）对方一个胖胖的女的态度非常的恶劣，并质问我是不是没吃饱找事之后就走开了，之后整个服务点没有一个人来理睬我，我在店里面相当大声的质疑并要求有关人员来进行处理也没有一个人出面，后来还是我自己直接跑去隔壁去找到的人，这个维修人员以一种相当不友善的态度表示你就在这下载安装好了然后开机试验好了，一直到另外一个工作人员出来沟通了很长时间并将我机器带来是的情况告知后 ，才表示让我将机器留在那里做维修检测。（当时店里的网络相当的慢不足以支持我在那里直接进行下载安装，所以才只能提出留机测试）那个胖胖的维修人员还在边上说什么已经刷过机了还要测试什么测试的。 我想问的是我这个平板才买了一天，发票日期是11月3日的，11月5日就出现了问题 我是否可以要求退货（因为之前已经有过一个了，所以对在换货已经没有信心了），并且我认为如果我在使用某个第三方软件的过程当中导致电脑死机，那我承认可能是这个软件有问题，但我不认为因为我装了一些软件就会导致一台电脑无法开机，在电脑开机的过程中涉及到的是机器本身的程序和CUP，而不是我后续安装的一些小游戏。 摩托维修点的说法是不管是不是在15天之内没有性能上的问题是不给退换的，但是现在这个性能上的问题是由他们说了算的，我没有任何的解决办法。 希望你们能提供给我一个帮助，我现在这个情况应该怎么处理，并且摩托的这种15天内必须是要性能硬件上的问题才给退换的要求是