2010年10月28日购得索尼笔记本电脑一部,2011年10月21日正常使用中电脑硬盘突然发生严重故障而难以显示任何数据。22日至索尼郑州维修站要求维修,工作人员承认因硬盘质量问题导致,解决方法是可以更换新硬盘,但不修旧硬盘。消费者解释,旧硬盘中有多年积累的工作生活资料,十分重要,请维修使其运转即可,索尼一方置之不理。 索尼维修站人员非常“热情”地推荐“专业人员”恢复数据,收费为1500元。 维修站不维修叫什么维修站?明知是自己产品的质量问题导致的后果,却要消费者自己买单,且是维修站内部人员里应外如此赚取消费者的钱。 多次交涉无果,11月4日,消费者取回电脑与旧硬盘,维修站收回10月22日的维修单据,给出新的维修单据,接机日期改为11月4日。消费者询问为何,语焉不详。 索尼公司产品质量差,工作人员态度如此卑鄙,让人无语!如此质量,如此态度,坚决抵制日货!