经销商高价销售样机(翻修机),索尼客服伙同经销商涉嫌恶意欺诈消费者

10月11日购机于硅谷电脑城索尼一签约授权经销商---北京数码探梦科技发展有限公司,机器型号为VPCEG18EC,序列号为27544993 9002469，价格为6580元.由于机器是为公司一员工购买,并且额外加了一条4GB内存,所以当时销售为机器恢复成64位的系统,说需要3个小时,当时未留店等待,3小时之后回店提电脑,10月26日发给员工.10月30日晚员工陈某才开机释放完系统,装软件时意外发现电脑的硬盘使用时间已达164小时.由于陈某在10月11日--10月30日之间从未打开过电脑,所以电脑硬盘内的文件夹的建立时间可以证明这些,文件夹的建立和访问时间只有2个，一个是10月11日购买时恢复系统所建立的，还有就是10月30日晚释放完系统时所建立的。我们于今日（10月31日）找到该经销商门店，要求对方解释。对方则称保证机器是新的，没有问题，新机器出厂时间200，400小时，600小时以内都是正常的，要我们去维修站检测。当时致电索尼客服（4008102228），一男性客服人员称：“电脑出厂前都要经过硬盘测试和装系统，所以只要在500小时之内都是正常的。”（有完整录音为证）之后询问周围"略"懂电脑的朋友，皆认为此种说法可笑，500小时，相当于一天24小时开机连续开机20多天，这是什么级别的测试？稍微有点常识的人都不会这么说的，更何况是一个专业的客服人员。并且，160多小时的使用时间，绝对不正常。我在此，对索尼的400客服和其签约经销商北京数码探梦科技发展有限公司表示质疑和不信任，我认为其有勾结商家 合伙欺瞒消费者，侵犯了一个消费者的知情权，以旧充新。至于北京数码探梦科技发展有限公司这样的商家，我就什么也不说了。看看我的发票上的价格，6580元,听听我录音里对商家的要求，我只要求质量和性能,就卖给我这样的东西?网上查了查,此型号机器绝大多数地方均已无货。京东网当时卖的时候含税价为4799，新蛋网仅黑色还有货，含税价格仅为4499，我只要求电脑的性能和质量，结果把我当大头，居然还拿一个已经基本停产的样机(或是翻修机)高价坑我们。我要求索尼客服或授权维修站官方对此事作出一个合理解释，否则我会继续投诉。对于此电脑，因其商家以旧充新涉嫌欺诈,我要求退货并且要求对方双倍赔偿。 与经销商交涉及索尼客服电话均有录音为证。如需更多资料皆可提供。