销售冒牌TCH手机

我在上海不夜城5楼香港数码商铺买了HTC EVO 4G 手机，回家后通过360手机卫士软件发现该手机的机型不符，主板串号不符，CPU的牌号及速率数据全都不符。商铺不肯换机和退货，我有商铺收款凭证和保修卡。我要退货，希望得到帮助。