本人2011年6月份新购联想Thinkpad X220i 一台,在正常使用的情况下,笔记本显示屏外壳出现的小部位断裂,经于联想售后联系,他们说只能给换壳解决,且费用有消费者承担,要么继续使用,反正不影响使用。我只要求他们给修好,能用就行,但他们说不行,只能换壳,且相互之间保持口径一致,没有给消费者切实可行解决问题的办法,感觉联想售后都是老油子,你说什么就行,就是不给你修。 请315主持公道。 非常感谢。
本人2011年6月份新购联想Thinkpad X220i 一台,在正常使用的情况下,笔记本显示屏外壳出现的小部位断裂,经于联想售后联系,他们说只能给换壳解决,且费用有消费者承担,要么继续使用,反正不影响使用。我只要求他们给修好,能用就行,但他们说不行,只能换壳,且相互之间保持口径一致,没有给消费者切实可行解决问题的办法,感觉联想售后都是老油子,你说什么就行,就是不给你修。 请315主持公道。 非常感谢。