工作人员您好：我于10月3号在苏宁电器购买了一部索尼LT15I手机，但是在18号时手机忽然自动关机，第二天拿去南京市洪武路199号长发银座B座407室索尼爱立信授权服务中心进行检测维修，工作人员告知要换主板，当时我询问工作人员更换的主板应该是新的吧，工作人员回答这个是公司发来的，不知道新旧但肯定是合格的，但是过了2小时后工作人员告知不是主板的问题，更换后一直重启，帮我再把原来的主板换回去，然后送去厂家维修，20号打电话去索尼售后投诉，售后当时就告知公司发出去的主板肯定是好的，21号接到索尼售后的电话说我的手机是主板短路了，既然说了公司的主板不会有问题那为什么当时在维修站更换完后还是没修好，接着又告知主板短路，维修站工作人员不负责任的把手机随便检修，导致要返厂维修，然后索尼的工作人员也一直在欺骗我敷衍了事，我提出要更换新机的要求，但是售后只告知主板故障，其他什么答复都没有，连工作人员的失误都没有进行道歉，我深切的希望投诉中心能帮我维权，也许一个手机对于索尼来讲根本就无所谓，但是对于我们普通消费者来说它也是一个价格不菲的消费品，谢谢投诉中心
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