联想乐风手机的质量问题

在电视上看到这款手机感觉不错，在网上查了一下反应也都不错（现在怀疑是不是他们找得写手），出于支持国产手机的目的，我也买了一款联想乐phone3GW101。买后不到一星期，充电的时候（手机设计的问题，充电时必须要把保护套去掉，然后扣开磁条，才能接上充电器）不小心在手里滑了出来，掉到了地上（也就1尺来高）内屏就漏液了，外屏也有点轻微裂，赶紧去找售后，问下换屏的话要1200多，这不是坑人吗？我不否认是我不小心在手里滑了出去，但1尺多的距离，也不是摔出去的，就是滑到了地上，就出现这样的问题，直接影响用户正常使用，是不是产品本身质量有问题？而且换个屏幕这么贵，手机才2000多（现在在网上买1400多点）。跟客服联系就会说这是属于我个人人为问题，不属于产品本身的问题，好吧，以后我买手机就注意点，买回来把它供起来，不用，一直看着它，这样就不会出这样的事情了。至于这个手机的其它如信号，接听电话时的音效问题等等我就不多说了，在这我只强调手机的屏幕问题，由于深受体验，所以很关注这个事，在网上如今有好多和我一样情况的消费者。事情不大，主要是实在是令人太生气了，买个手机回来不能用，看别人买其它品牌的机子都没出过这样的问题，越想越郁闷。