投诉移动预存499送手机 结果才送180 与先前所述完全不符 欺诈以及隐瞒本人和其他消费者

移动营业厅预存499送手机最后返话费才返180明显事实不符欺诈本人以及众多消费者 郑州创新手机专营店十一搞促销活动：预存499送手机.我每个月消费30左右. 付过款才知道预存499其实不是预存话费最后才返话费180每月返10元返18个月而且收款发票是手机并不是预存话费算算相当于我花499元：买个手机送180元话费移动营业厅明显是欺诈客户此活动是欺诈活动与他们所说的预存499送手机存在着严重与事实不符的状况本人要求退订此业务但是营业厅借故各种理由不同意退订现在去此营业厅退订他们说没人负责这个事情是移动搞的活动他们拒绝退订本人强烈要求退订此业务因为差价有319相当于我又买手机但是移动预存499送手机的差额怎么办 本人强烈要求退订此业务