联想乐phone坑人的尊崇服务

联想乐phone是2010年11月份我送给女朋友的礼物，起初听说联想服务不错，我还特意买了一张延保卡，把保修的时间延续到了2年。 可是刚开始使用的时候就有点郁闷，手机才用了20天左右的时候，屏幕突然坏掉了，点不亮屏幕，按理说他们应该给我们更换手机，但出于对这款产品质量的不放心，担心换到一个更差的，所以我们只是要求更换屏幕就好了。 后来使用中又发现手机的GPS定位有问题，在很空旷的地方也无法实现定位，另外还有其它一些小毛病，虽然影响了我们的手机使用，但我们怕麻烦也没去修理。 今年三月份的时候手机不小心压了一下，手机边缘的地方有一点点裂痕，但是很小，套上手机套后基本上就可以全部遮盖掉，而且没有影响手机的正常使用，但是没想到九月初的时候手机的触摸屏在没有任何征兆的情况下，突然无法使用。 因为手机无法使用我们只好到联想维修中心去维修，但他们居然告诉我们是我们人为损伤导致触摸屏无法使用，我们必须承担更换屏幕的所有费用，而且工作人员的态度很恶劣！不但不愿意给我们解释，而且在我们刚出门时候他就故意把门关上。我们当时很生气，于是拨打了联想客服的电话，但客服人员向那位工作人员核实的时候，他一口咬定是我们人为损坏，说因为当时屏幕裂痕为手机现在不能使用埋下隐患，因此完全是我们的责任，他还说如果每个人都打电话就可以免费维修的话，那我们的生意就没法做了！而工厂最后的答复则是，手机的问题要由当地服务人员鉴定…… 这样的服务居然美其名曰：尊崇服务！ 晕倒！如果以后出了什么问题，他都告诉我是我半年前的什么不良操作造成今天的问题，那什么问题都可以推到我身上了！现在才明白，原来所谓的什么联想乐phone尊崇服务全是扯淡的，只要他们发现了任何自以为是的理由，他们就会毫不犹豫的把所有的责任全部推给消费者！ 我希望联想售后能够免费给我更换屏幕，维护我的合法权益！！！ 谢谢！