飞触平板掌上型电脑

本人通过电话购物在深圳市鹏扬达数码科技有限公司购买了B08S型飞触平板掌上电脑，开封后看到电脑有划痕而且充电后打不开，根本不能用。多次与厂家联系，厂家不予理睬。