高远店商家和摩托罗拉手机不讲信用，说三包承诺国家要求的，不能按承诺走。

我八月九日在晋城高远黄华街店花四千多买了一部摩托罗拉ME860手机，买上两天就开始频繁出现使用时黑频现象，我一次次去找商家，商家一拖再拖，在快过保修期时我就和商家说再不解决，我就投诉了。他们说投吧。我就在八月二十四日进行了315投诉。在投诉后一个多月没解决问题，（期间我也多次打过摩托罗拉手机服务热线4008105050反映问题，而商家却从没主动联系过我。）无奈之下我又去找商家，并要求商家按三包承诺退机。他们竟然说因为我投诉所以没有商量。这个社会还有什么让人信的！