摩托罗拉公司维修不执行三包规定

我买的摩托罗拉手机xt702，在保修期内手机开机键损坏，应该正常保修，但是摩托罗拉公司和其维修点说我的手机安装了root程序不给保修，让我花了320元的维修费。我认为摩托罗拉公司和其维修点违反了三包规定： 1、摩托罗拉手机xt702的三包规定里没有明确写明手机安装了root程序不给保修。 2、摩托罗拉维修点已认定为开机键硬件损坏，并非其三包规定里的“未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏”，摩托罗拉公司无法证明安装root程序能造成开机键硬件损坏。 因此摩托罗拉公司和其维修点违反了三包规定，进行违法收费，应退还给我。