买的乐phone,刚过保修期就发现不送话,手机话筒没反应,录音不可用,插上耳机也不行,拿到售后说是话筒扬声器都要换掉,要220块,而且零件没有现货,得预定。手机保修单写的是2010年9月1日购买。 因乐phone通话质量差,平时只做上网发短信用,打电话都是用其他的号码与手机。因国庆时别的手机没电了才用乐phone打下电话,结果发现话筒坏掉了。所以到底是不是在保修期内坏的也不知道。 手机过保前曾多次维修,一次是3月27日,因为充电总是充不进拿到售后,结果没有检测直接换了一根数据线,拿回去还是出现充电充不进的问题;第二次是在6月份,手机完全充不进电了,拿到售后,这次检测了,说是主板坏了,换了一块主板;第三次是在8月份,手机开不了机,拿去售后,又说是主板坏掉了,也换了一块主板,估计上次换的主板不是新的,也是换下来修过的。最后就是这次了,但是发现问题时已过保修期。 乐phone的天线模块和话筒,扬声器是连在一起的。连续更换主板,每次都要拆下手机的天线模块,肯定对那个部分有损伤,维修是弄坏的也可能,可惜前两次换主板后也没有试过用手机打电话,要不可以早发现。而且经过更换主板这样的大维修,理应推延手机的保修期。 另外,我的乐phone在保修期经过三次维修,按照三包法,理应给我换新手机(第一次维修时,客服人员没有检测,未进行验机服务,也没有解释故障原因,就直接给我换了数据线,所以在维修记录里只算是更换配件,但这是他们售后的责任)