摩托罗拉TX711多次维修换新机居然还是原机，且故障味排除

2011-10-05 12:22:32 广东省曹先生点击：次

我今年2月从京东商城买的摩托罗拉TX711于6月出现故障，无法开机。送售后点说开机键故障需等配件两个星期后跟换。开机键更换完后工程师说出触屏又有毛病需等配件，一直到8月底才等到触屏配件更换后还没用就发现音量键坏了，申请换机，又是一个月的漫长等待，10月三号收到新机发现还是原机，且故障还未排除，开机后还不停地死机。这维修条款是国家规定的保护消费者权益的法规，难道这样的国际化的大公司就可以不遵守，希望相关部门能帮忙解决一下