您好,我是中国移动预付费客户,手机号是15266306000,月初手机还有50余元的话费预存款,但是本月4号被无端停机,致电10086,给予的解释是移动公司对于预付款客户实行单方面月初扣除本月的最低消费额,我的套餐是最低98元,所以不够月初扣的给予了停机。但是话费是我的,是我预存到移动公司我的账户上的,在还没有消费的前提下,就因为不够移动扣的所以就给予停机处理,显然是移动单方面的霸王条款,没有经过我的允许,就单方面给予停机处理,更是在我还没有消费的前提下,所以,申请投诉维权,请予以处理。谢谢。
您好,我是中国移动预付费客户,手机号是15266306000,月初手机还有50余元的话费预存款,但是本月4号被无端停机,致电10086,给予的解释是移动公司对于预付款客户实行单方面月初扣除本月的最低消费额,我的套餐是最低98元,所以不够月初扣的给予了停机。但是话费是我的,是我预存到移动公司我的账户上的,在还没有消费的前提下,就因为不够移动扣的所以就给予停机处理,显然是移动单方面的霸王条款,没有经过我的允许,就单方面给予停机处理,更是在我还没有消费的前提下,所以,申请投诉维权,请予以处理。谢谢。