透支消费不通知

本人是使用联通宽带业务，并捆绑一固话（没有月租）。一个星期前突然停网停机，查询后发现欠费50元，座机一直没有使用，所以对此收费有异议，后查询后为网络应用费。 我一直在市区工作，这个宽带是按在母亲家，用我的身份证办理的。因为固话没有月租费，我也没有使用，那么话费里就不应该存在一分钱。可现在却能透支消费，而且不通知我。有人用我的宽带帐号被湖南、内蒙等地一些人充值QQ钻石业务，而我本人却不知道。打电话询问联通营业员，告诉我所有消费都是经过我本人二次确认的，我是签字了还是按手印了，我确认什么了？？ 所以我希望得到联通的合理解释。 1.为什么可以透支消费，而在我办理联通业务的时候没有告知或解释给我、 2.即使宽带帐号密码可以用来网络消费，那么所谓的二次确认到底是什么确认？签字还是有类似于网银一样的动态口令。如果只是在网络上重新输入一次宽带帐号密码，这样的宽带消费是否存在风险。 3.联通侵犯我的网络消费权益，我只是不想使用宽带消费，但是联通现在使用一种屏蔽，所有的网银只要是用我的宽带都不能进行网络消费。 我的证据就是 790948226 295436720 2211833733 这3个QQ进行QQ钻石充值业务。而这几个QQ我都不认识，也重来没有用我的电脑登陆过。 还有20元的QQ红钻业务，只有收费，没有显示为谁充值。 0800000000000000000103939516 打腾讯客服电话就可以查到我名下宽带的消费记录和QQ号码。 这50元花的我莫名其妙。