佳能550D

苏宁易购的经历， 2011-9-28号购买佳能数码单反相机550D套机，外加一张存储卡，合计4279.82元，订单已经下达，订单号为14883028，（苏宁易购规定，在24小时内订单有效，超出24小时订单失效），9-29号该订单仍是有效订单，如下图1。 图1 2011-9-29日，在订单状态仍然有效的情况下，我通过各种方式尝试付款，但是无法付款成功，图2-4是我通过银联在线付款方式，最终出现“商品信息无效，请重新选择” 图2 图3 图4 到了2010-10-1日，由于24小时时效已经过去，我的订单被苏宁易购取消，如图5所示。 图5 于是，我重新下单，然来该款产品价格已经提高到5085元，见图6。 图6 顿时感觉被苏宁忽悠了，产品价格在国庆企业无故提高了800多元，然后再告诉消费者我们国庆0利爽购黄金周，明显是坐地起价，欺骗消费者。于是我电话向苏宁投诉，苏宁先后打过来两个电话，分别找了两个理由，分别如下： 第一个理由是“订单虽然24小时有效，但是以付款为准”，意思就是虽然我已经下单了，但是没有马上付款，产品价格提高了800多，那订单的价格也要上调，以前的订单无法支付。这个理由被我当场驳回：干什么规定订单的24小时时效？干脆订单的价格也实时浮动，那么可能导致在你购买的瞬间价格提高到10万，最重要的他们视订单为废纸，殊不知订单如同商业合同，是有法律效力的。 由于苏宁易购觉得第一个理由站不住脚，于是在过了5个小时后，向我提出了第二个理由，产品原来是“促销优惠，时效已经过去了”。这个理由一提出，我顿时就火了，***的以为我不识字呀，明明写着活动时间是9-28号至10-8号，而他们却说是9-8号至9-28号，这里我真是大意了，没有把他们的信息截屏下来，缺少了重要证据，但是有以上有效订单的间接证明，如果活动截止，我这个订单肯定不会定下来，因为这个产品价格已经提高到5028元。