诺基亚N1010和1800电话内置“生活通”软件是消费陷阱

我于2011-09-27购买了nokia型号为n1010和1800两部手机。发现首次使用时，强制性要求消费者选择使用“生活通”收费软件，这个步骤只有确认(表示使用该软件)和返回两个选项。我选择返回选项后正常使用且没有任何关于改软件的激活操作。于是我按照说明书在“菜单-附加功能-提示与建议”中选择“取消订阅”。手机提示“取消申请可能收取短信费”，我选择确认，以为就此可以免受nokia公司的骚扰。结果第二天早晨我再次收到“优惠信息”仍要求用户开通此软件，且没有删除该信息的选项！ 致电10086客服询问后得知，这个软件是诺基亚提供的收费sp服务，因为我取消了所以没有开通，但是“优惠信息”一类的消息是免费发送所以移动客服也没有办法解决这一问题。我不能接受使用手机的同时每天还有受到短信广告骚扰和收费陷阱，要求诺基亚公司退款退货。